BİLGİLENDİRME · 1 KASIM 2026

Ödeme ve Teklif Bilgilendirmesi

Ödeme öncesi açıklık

Hizmetin kapsamı, toplam bedeli, uygulanacak vergiler ve varsa ilave giderler işlem öncesinde açıkça belirtilmelidir. Sayfadaki bir fiyatın hangi kapsam için verildiği anlaşılır olmalıdır. Nihai teklif doğrulanmadan yeni bir ödeme takvimi, kapora oranı veya ek ücret varsayılmamalıdır.

Bu teslimde ödeme altyapısı

Çevrim içi ödeme seçeneği etkin olduğunda kart işlemleri PayTR’nin güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilir. Kart bilgileri Novae sitesinde saklanmaz. Siparişin ödeme durumu, ödeme kuruluşunun doğrulamasıyla güncellenir. Ödeme ekranına erişemediğinizde iletişim kanallarımızdan destek alabilirsiniz.

Teklif ve kapsam değişikliği

Ödeme planı ve teslim aşamaları somut işin sözleşmesinde belirtilir. Ek iş veya üçüncü taraf lisans gideri gündeme gelirse kapsam ve bedel ayrıca değerlendirilmelidir. Müşterinin onaylamadığı bir ek maliyet tahsil edilmiş sayılmaz. Ürün/paket açıklamalarındaki mevcut bilgiler korunur; bu bilgilendirme yeni bir fiyat üretmez.

İade ve destek

İade veya ödeme uyuşmazlıkları hizmetin niteliği, sözleşme ve uygulanabilir mevzuatla birlikte değerlendirilir. Tüketicinin emredici hakları saklıdır. İşlemin gerçek kayıtlarıyla desteklenmesi gerekir. Sorular için info@novaetasarim.com adresine veya +90 (531) 232 13 35 numarasına ulaşabilirsiniz.