Ziyaretçinin sorularından başlayın
Kurumsal bir siteye gelen ziyaretçi önce ne sunduğunuzu, kime hizmet verdiğinizi ve sizinle nasıl iletişim kuracağını anlamak ister. İçerik planının ilk adımı, bu soruları gerçek müşteri görüşmelerinden çıkarmaktır. Her sayfanın açık bir görevi olduğunda metinler birbirini tekrar etmez. Ana sayfa genel çerçeveyi verir; hizmet detayları kapsamı ve çalışma yaklaşımını açıklar. Ürün özellikleri ise ilgili ürün sayfasında tutulmalıdır.
İçerik envanteri oluşturun
Mevcut sitenizdeki başlıkları, sayfa adreslerini, görselleri ve dış bağlantıları listeleyin. Güncel bilgilerle doğrulanması gereken alanları ayırın. Fiyat, istatistik ve teslim süresi gibi bilgiler işletme tarafından onaylanmadan değiştirilmemelidir. Bir metnin yeni tasarıma sığmaması, o bilginin önemsiz olduğu anlamına gelmez. Gerektiğinde açıklamayı alt başlıklara ayırın ve ilgili sayfaya bağlantı verin.
Okuma sırasını belirleyin
Hizmet sayfasında önce ihtiyacı ve kapsamı, sonra süreci ve sık sorulan soruları anlatabilirsiniz. Çok sayıda çağrı butonu eklemek yerine, ziyaretçinin karar vermesini sağlayan bilgileri tamamlayın. Uzun metinlerde içindekiler alanı kullanmak gezinmeyi kolaylaştırır. Başlıklar açıklayıcı olmalı; yalnızca dikkat çekmek için kullanılan belirsiz ifadelerden kaçınılmalıdır.
Yayından önce kontrol edin
Her kartın doğru detaya açıldığını, iletişim kanallarının çalıştığını ve metinlerin mobil ekranda okunabildiğini kontrol edin. Görsellerin kullanım hakkı ve konusu da içerik kontrolüne dahildir. Düzenli güncelleme için hangi bilgiden kimin sorumlu olacağını belirleyin. İyi bir içerik planı, ilk teslimden sonra eklenen sayfaların da sitenin bütünlüğüne uygun kalmasına yardımcı olur.
Projenizi konuşalım